Quản lý kho hàng & Sản phẩm
1. Cơ chế đồng bộ tồn kho hoạt động như thế nào?
Hệ thống quản lý tồn kho tập trung bằng cách liên kết mã SKU giữa phần mềm và các sàn TMĐT.
Khi có đơn hàng phát sinh ở bất kỳ kênh nào (ví dụ Shopee), hệ thống sẽ tự động trừ kho trên Cửa Hàng App.
Sau đó, số tồn mới sẽ ngay lập tức được cập nhật (đồng bộ) lên các sàn còn lại như TikTok Shop, Lazada để đảm bảo thông tin kho hàng luôn chính xác, tránh tình trạng bán quá số lượng thực tế.
2. “Liên kết sản phẩm” là gì và tại sao tôi phải thực hiện bước này?
Đây là bước khớp mã SKU (mã định danh sản phẩm) giữa các sàn thương mại với kho tổng trên phần mềm.
Nếu không liên kết, hệ thống sẽ không thể nhận diện sản phẩm A trên Shopee tương ứng với sản phẩm nào trong kho để thực hiện trừ tồn kho tự động.
Hệ thống có tính năng tự động ghép nối nếu phát hiện các mã SKU trùng nhau giữa phần mềm và các trang TMĐT để tiết kiệm thời gian cho người dùng.
3. Làm thế nào để cập nhật giá hàng loạt cho tất cả các sàn?
Bạn có thể chỉnh sửa giá tại mục “Quản lý sản phẩm” trên phần mềm.
Hệ thống cung cấp tùy chọn chỉnh sửa hàng loạt về giá, số lượng cho nhiều sản phẩm cùng lúc.
Sau khi điều chỉnh, bạn chọn tính năng đồng bộ để đẩy giá mới lên tất cả các sàn đã liên kết một cách nhanh chóng.
4. Tôi có thể sao chép sản phẩm từ sàn này sang sàn khác không?
Có, phần mềm hỗ trợ tính năng sao chép sản phẩm linh hoạt giữa các nền tảng như Shopee, TikTok Shop, Lazada và WordPress.
Tính năng này giúp bạn nhanh chóng mở rộng gian hàng sang các sàn mới mà không cần nhập liệu thủ công từng sản phẩm.
5. Hệ thống có cảnh báo nếu nội dung sản phẩm chứa thông tin vi phạm quy định của sàn không?
Có, hệ thống tích hợp tính năng phát hiện các số điện thoại, từ khóa bị cấm hoặc thông tin ngân hàng trong nội dung sản phẩm.
Khi phát hiện vi phạm, phần mềm sẽ yêu cầu bạn điều chỉnh để tránh việc sản phẩm bị sàn khóa hoặc xóa.
6. Tôi có thể quản lý nhiều kho hàng ở các vị trí khác nhau không?
Có, phần mềm cho phép bạn khai báo và quản lý nhiều kho hàng tại các vị trí địa lý khác nhau.
Bạn cũng có thể thực hiện các thao tác trao đổi sản phẩm và điều phối số lượng tồn kho giữa các kho này ngay trên hệ thống.
7. Làm thế nào để quản lý giá vốn và lợi nhuận của sản phẩm?
Trong mục quản lý sản phẩm, bạn có thể thiết lập các thông tin về giá vốn, giá nhập và giá bán.
Dựa trên các dữ liệu này, hệ thống sẽ hỗ trợ tính toán chi phí và lợi nhuận thực tế trong các báo cáo thống kê.
8. Tôi có thể bật hoặc tắt sản phẩm trên sàn từ phần mềm không?
Có, bạn có thể cập nhật trạng thái bật (đang bán) hoặc tắt (tạm ẩn) sản phẩm ở từng sàn TMĐT ngay trên giao diện quản trị của phần mềm.
9. Tôi có thể cập nhật số lượng kho bằng điện thoại không?
Có, thông qua ứng dụng Mobile App (iOS/Android), bạn có thể quét mã đơn hàng hoặc cập nhật số lượng tồn kho một cách nhanh chóng ngay tại kho.
10. Phần mềm có hỗ trợ các tính năng đặc biệt của Shopee như Đẩy sản phẩm hay Flash Sale không?
Có, phần mềm tích hợp sẵn tính năng tự động Đẩy sản phẩm và thiết lập Flash Sale cho các gian hàng Shopee để tăng khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng.
